Servicios

NUESTROS SERVICIOS

Sistema de Apartado

Contamos con…

Sistema de apartado en todos nuestros productos para que nuestros clientes puedan comprar e ir pagando en cómodos abonos sin comisiones ni intereses y lo mejor de todo: no hay mínimo de compra.

Aparte…

Sus productos con el 40% a 30 días naturales o si lo prefiere aparte con el 10% a 7 días.

Mercancia

La mercancía marcada como en rebaja, con promoción o en descuento sí puede ser apartada.

Abonos

No hay frecuencia obligada por parte del cliente para realizar sus abonos.

Venta

Al vencer el apartado la mercancía se coloca nuevamente a la venta.

En caso de…

Cancelación anticipada a su vencimiento, se respeta el monto del apartado pudiéndose cambiar por otra mercancía. No hay cobro de alguna comisión por cancelaciones.

Devolución

En ningún caso hay devolución de dinero. A la liquidación del apartado es necesario que revise su mercancía ya que a la salida de la misma no se realizan cambios.

Apartado

No hay cobro de intereses para el cliente por el apartado ya que se respeta el precio de contado.

Envíos foráneos

Enviamos sus productos a cualquier parte de la República. Una vez que usted autorice alguna cotización o bien deseé que le enviemos un producto, comuníquese con nosotros vía telefónica o correo electrónico para que le confirmemos el monto exacto a pagar.

Deberá realizar su pago vía depósito bancario o transferencia electrónica de fondos desde su portal bancario.

Es necesario que nos envié por correo electrónico la ficha de depósito escaneada o el comprobante de la transferencia electrónica  para que podamos confirmar la recepción de su pago. Si esta operación es realizada antes de las 4:00 p.m. su pedido se manda por mensajería el mismo día.

Si es después de las 4:00 p.m. su pedido se colocará por mensajería al día siguiente. En ambos casos le proporcionamos inmediatamente el número de guía para que pueda monitorear el trayecto de su mercancía.

La empresa que maneja nuestros envíos es Estafeta. Si prefiere otra compañía como Tres Guerras, Castores, UPS, DHL, Multipack, etc., háganoslo saber para darle información si dicha compañía puede brindar el servicio en nuestra ciudad.

Cabe señalar que cada compañía tiene diferentes coberturas en sus rutas, sin embargo algunas recogen a domicilio en cualquier lugar del país.

El costo por el flete corre por su cuenta, es decir, el monto pagado por la mercancía no incluye el transporte.

El tiempo para que usted reciba su pedido depende totalmente de lo que Estafeta haya programado lo que nos deslinda por completo de este compromiso.

Para evitar problemas en su llegada es muy importante que nos indique claramente la dirección correcta así como puntos de referencia para una mejor y pronta entrega por parte del chofer transportista.

Presupuestos

Realizamos presupuestos sin costo alguno

Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso así como nuestras existencias de mercancías

Los precios mostrados en nuestros catálogos son sólo de guía para el cliente, quedando por entendido que la cotización por escrito enviada directamente al cliente es la que rige la relación de compra-venta.

Dólares como medio de pago
  • Aceptamos dólares como medio de pago para la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios.
  • El tipo de cambio se fija de acuerdo a la última cotización arrojada por los medios oficiales de comunicación.
Facturación
  • Si requiere factura, tiene un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores al pago para solicitarla.
  • Favor de presentarnos o enviarnos sus datos completos de facturación sin olvidar el R.F.C., dirección fiscal completa, así como la delegación o municipio y código postal. A los precios de nuestros productos se les agregará el I.V.A.
  • Una vez entregada la factura no se podrán realizar cambios en la misma.
Almacenaje
  • Puede dejarnos en custodia sin costo alguno sólo los productos que haya adquirido con nosotros.
  • No hay tiempo límite para su almacenaje.
  • Con sólo presentar su ticket o factura puede retirar su mercancía.
Envíos y recepción de remesas
Recargas electrónicas para celular
  • Recargue su dispositivo móvil con nosotros sin comisión alguna.
  • Le proporcionamos inmediatamente un número de referencia para que confirme su recarga por medio del sistema de atención a clientes de su compañía celular.
  • Contamos con un sistema ágil y cómodo que le permite realizar esta operación en muy poco tiempo.
Instalación de armazón con llantas (carrito) para mochila
  • Le ponemos llantas a su mochila por sólo $130 si fue adquirida en nuestra tienda.
  • El armazón es de aluminio con doble llanta de gel y gancho retráctil para su arrastre.
  • Incluye mano de obra, remaches y tabla interna para soportar los útiles y estabilizar la unidad.
  • Puede traernos de igual manera su mochila que haya adquirido en otro establecimiento. El costo por el servicio es de $180.
Pago de servicio

CFE, Agua, Sky, VeTv, Dish

No es necesario que presente su recibo o comprobante.

No pierda tiempo en largas filas

Le ofrecemos la opción para enviar su comprobante de pago vía correo electrónico.

Los servicios más importantes del país:

  • ABC CAPITAL
  • AGUAS Y DRENAJE DE MONTERREY
  • AMAF LIBRERIAS
  • APOYO PENINSULAR DE LA COSTA (APOYO RURAL)
  • AVICOLA SAN ANDRES
  • AXTEL
  • CABLEMAS
  • CAPAMA
  • CFE
  • CHAMPIÑONES MONTEBLANCO
  • COLEGIO DANTE
  • CONSORCIO ARA
  • CREDITO INMOBILIARIO
  • CX SHOES
  • DESARROLLADORA HOMEX
  • DISH
  • EDICIONES CULTURAL CABALLERO
  • EDICIONES CULTURALES INTERNACIONALES (TIME LIFE)
  • ELEKTRA.COM
  • EMAN CULTURAL
  • ESTRELLAS BS
  • FINANCIERA RURAL
  • FINESTRELLA
  • FONDO SOLIDARIO (SOLCRECE)
  • GOB. DEL EDO. DE QUERETARO
  • GOB. DEL EDO. DE TABASCO
  • GOBIERNO DE HIDALGO
  • GOBIERNO DEL D.F. (Tesorería del GDF)
  • GOBIERNO DEL ESTADO DE MEXICO
  • GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACAN
  • GRUPO CULTURAL LEO
  • IBALPE
  • ILUSION
  • INGLES SIN BARRERAS
  • INOVA (DIRECTRA)
  • IUSACELL
  • JARDIN GUADALUPANO
  • MELO GRUPO EDITORIAL
  • MERCADEO EXPRESS (PICIS)
  • MICROCREDIT
  • MUNICIPIO DE NAUCALPAN DE JUAREZ
  • MUNICIPIO DE QUERETARO
  • NATURALBESA
  • OMNILIFE
  • ONIX
  • PACHUCA PEGASSO GPO EDITORIAL
  • PEGASO PCS S.A. DE C.V. ( MOVISTAR )
  • PREISA
  • PREMIERE EXCLUSIVE
  • PRET COMMUNIQUE
  • PROMOTORA CULTURAL EXITO
  • PROMOTORA EDITORIAL
  • QUERETARO PEGASSO
  • READERS DIGEST
  • RESCATA
  • REZZA
  • SERVICIOS EFICIENTES DE CARTERA (IUSACELL SECSA)
  • SKY (CORPORACION NOVAVISION SA DE CV)
  • SOLFI SA DE CV
  • TELMEX
  • TERRAMAR
  • TODITO CARD MAX
  • TOSTADAS CHARRAS
  • TREEMARKET
  • TV OFERTAS (PAY B.T.L. SERVICES)
  • UNIVERSO DEL SABER
  • VANGUARDIA EDUCATIVA
  • VIRGO EDICIONES
  • YADAIM